Preguntas frecuentes


Las FAQ's son respuestas a preguntas frecuentes. En TAM-WOMA buscamos siempre la forma más cómoda de informar a nuestros clientes, para que en todo momento puedan resolver sus dudas. Si no encuentras respuesta a tus preguntas en esta sección no dudes en enviarnos un e-mail con tu consulta.


¿Cómo puedo comprar artículos TAM-WOMA?
 

TAM-WOMA sólo vende sus productos a comercios y profesionales del mundo de la decoración y del regalo. TAM-WOMA NO VENDE A PARTICULARES.
Los decoradores y comerciantes que deseen adquirir nuestros productos solamente tienen que ponerse en contacto con nosotros, rellenando el formulario de solicitud de información de esta página o mediante una llamada telefónica, y gratamente buscaremos solución a sus necesidades e inquietudes.
Los particulares interesados en nuestros artículos encontrarán nuestros productos en su tienda de decoración más cercana. Si no sabes dónde acudir, puedes ponerte en contacto con nosotros y te informaremos del punto de venta más cercano a tu hogar.

 
Acabo de solicitar información acerca de sus productos. ¿Cuándo obtendré respuesta?
 
Normalmente, en un plazo de tiempo muy breve. Ten la seguridad de que nuestro Departamento de Pedidos comprueba varias veces al día todo el correo electrónico que llega hasta nuestro buzones. En cualquier caso, si has solicitado la información a través del correo electrónico o de los formularios de este sitio Web y no recibes respuesta en un plazo máximo de 48 horas, no dudes en llamarnos por teléfono a los números indicados en esta página. Es posible que haya ocurrido algún problema técnico.
 
¿En qué zonas distibuye TAM-WOMA sus productos?
 
Nuestro servicio actual abarca prácticamente cualquier punto de España. En cualquier caso, no dudes en consultarnos.
 
¿Dónde puedo consultar los precios de los artículos TAM-WOMA?
 
TAM-WOMA trabaja con los precios de sus artículos codificados en puntos porque creemos que así facilitamos el manejo del catálogo por parte de nuestros clientes de cara al comprador final. Si deseas recibir un presupuesto, por favor envía una descripción detallada de los artículos que te interesan mediante nuestro formulario de solicitud de información. Obtendrás tu respueste en breve.
 
¿Tiene stock TAM-WOMA de todos sus productos?
 
TAM-WOMA no tiene la necesidad de tener stock de todos sus productos puesto que es el fabricante de los mismos. Éstos se fabrican en el momento en que se recibe un pedido y se sirven en plazos de tiempo muy cortos. De esta manera nos aseguramos la posibilidad de que cualquier cliente pueda "personalizar" el artículo que más le convenga eligiendo las medidas, el color del marco, el acabado...
 
¿Qué materiales se utilizan en la fabricación de sus artículos?
 
TAM-WOMA basa la fabricación de sus productos en criterios de calidad y presencia. Los materiales utilizados son de la máxima calidad posible dentro de su categoría y los diseños están optimizados para poder garantizar funcionalidad y la máxima duración de nuestros complementos. Nuestra cadena de montaje permite fabricar espejos y cuadros especiales bajo pedido, con el objetivo de tener siempre el producto que necesitan nuestros clientes.
 
¿Quién pinta los cuadros del catálogo TAM-WOMA?
 
Todos las obras de nuestro catálogo de Pintura han sido creadas por artistas que comparten nuestra visión del panorama actual en decoración, con una gran experiencia y un nivel profesional elevado. Todos los artistas pintan siguiendo sus propios criterios tomando siempre como referencia una línea creativa común a nuetra política comercial.
 
¿Qué tipo de soporte se usa como base en los cuadros?
 
Los cuadros se comercializan pintados sobre bastidores de madera u otros soportes rígidos. Existe otra versión de los mismos, mucho más económica, que consiste en la impresión de estas obras en papel, a modo de lámina decorativa y se ofrecen enmarcadas.
 
¿Todos los cuadros del catálogo Pintura están pintados a mano?
 

Sí. Aunque pintados mediante diferentes técnicas, todos nuestros cuadros están elaborados a mano, exceptuando los que se piden expresamente impresos en papel.

 
Me interesa la obra de algunos de vuestros pintores ¿Puedo conocer su currículum?
 
Nunca proporcionamos datos personales a terceros sin la previa autorización de los afectados o sin un motivo justificado. Dada la mecánica de trabajo de nuestros pintores, éstos prefieren trabajar bajo pseudónimo para que el tipo de obras que pintan para nosotros, de carácter repetitivo o seriado, no interfieran en sus proyectos profesionales.
 
Si tienes más dudas...
 
Si tienes más dudas puedes llamar al teléfono 966522936. El horario de atención telefónica es:

Laborables de lunes a viernes.
- Mañanas: de 08:00h a 13:30 h.
- Tardes: de 16:00h a 19:00 h.

Si lo prefieres puedes mandarnos un mensaje en el apartado Consultas.